강의계획서
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| 과목명 | 소비자심리학 | 운영 교수명 | 미정 |
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| 연도 / 학기 | 2025 / 1 | 학점 / 이수시간 | 3 / 45 |
| 학습기간 | 2025.04.29 ~ 2025.08.11 |
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| 성적이의 신청기간 | 2025.08.21 ~ 2025.08.22 |
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| 교안 | 없음 (자체교안사용) |
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주차별 강의내용
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| 주차 | 회차 | 학습내용 | 과제 | 시험 | 토론 | |
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1주차
2025.04.29 ~ 2025.05.12 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 심리학에 대한 이해 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 소비자 심리학에 대해 설명할 수 있다. - 마케팅의 기본 개념에 대해 이해하고 설명할 수 있다. - 마케팅과 소비자 심리학의 관계에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 소비자 심리학이란? - 마케팅의 기본 개념 - 마케팅과 소비자 심리학 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동 개관 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 소비자 행동에 대해 설명할 수 있다. - 소비자를 구분하는 기준에 대해 설명할 수 있다. - 현대 소비자의 특징에 대해 나열하고 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 소비자 행동이란? - 소비자를 구분하는 기준 - 현대 소비자의 특징 |
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2주차
2025.05.06 ~ 2025.05.19 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 현대 소비자의 변화 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 현대 소비자 변화의 주요 요인을 알고 적용할 수 있다. - 현대 소비자의 권리 찾기 - 소비자 행동에 관련된 주요 정책 이슈 |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 현대 소비자 변화의 주요 요인 - 현대 소비자의 권리 찾기 - 소비자 행동에 관련된 주요 정책 이슈 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동의 어두운 측면 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 부정적 소비자 행동에 대해 파악하고 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 부정적 소비자 행동 |
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3주차
2025.05.13 ~ 2025.05.26 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 지각1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 감각과 지각의 개념을 앍도 차이점을 설명할 수 있다. - 감각 마케팅의 의미와 특징을 알고 마케터가 마케팅을 할 때 감각정보를 활용해 볼 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 감각과 지각 - 감각 마케팅 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 지각2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 지각과정의 특징을 설명할 수 있다. - 기호학에 대해 설명할 수 있다. - 지각적 포지셔닝을 이용한 마케팅 활용성을 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 지각 과정 - 기호학 - 지각적 포지셔닝 |
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4주차
2025.05.20 ~ 2025.06.02 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 학습과 기억1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 학습의 개념과 유형을 구분하여 설명할 수 있다. - 행동 학습에 대해 설명할 수 있다. - 인지 학습에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 학습의 개념과 유형 - 행동 학습 - 인지 학습 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 학습과 기억2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 기억의 특정과 구조의 중요성을 이해하고, 설명할 수 있다. - 단기 기억과 장기 기억을 구분하여 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 기억의 특정과 구조 - 단기 기억과 장기 기억 |
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5주차
2025.05.27 ~ 2025.06.09 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 동기와 감정1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 동기와 소비자 행동에 대해 이해하고 설명할 수 있다. - 동기의 구분을 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 동기와 소비자 행동 - 동기의 구분 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 동기와 감정2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 감정의 정의와 특성을 구분하고 설명할 수 있다. - 감정과 소비행동에 대해 구분할 수 있다. - 소비자 관여에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 감정의 정의와 특성 - 감정과 소비행동 - 소비자 관여 |
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6주차
2025.06.03 ~ 2025.06.16 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 자기 개념과 성격1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 자기 개념을 이해하고 다양한 관점으로부터 스스로를 고찰 및 설명할 수 있다. - 신체 이미지를 통해 스스로의 자기 개념을 표현할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 자기 개념 - 신체 이미지 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 자기 개념과 성격2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 소비를 통한 자기완성에 대해 설명할 수 있다. - 소비자 성격 이론에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 소비를 통한 자기완성 - 소비자 성격 이론 |
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7주차
2025.06.10 ~ 2025.06.23 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 준거집단과 가치 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 준거 집단의 개념을 이해하고, 소비자행동에 미치는 영향을 설명할 수 있다. - 가치의 개념을 이해하고 소비자행동에 미치는 영향을 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 준거집단 - 가치 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 행동에 영향을 미치는 내적 요인: 브랜드 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 브랜드 성격의 개념을 이해하고, 각 브랜드 성격의 특성을 설명할 수 있다. - 소비자가 브랜드를 지각하는 과정을 이해하고, 소비 행동에서의 브랜드의 기능을 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 브랜드 - 브랜드의 지각 과정과 기능 |
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8주차
2025.06.20 ~ 2025.06.23 |
중간고사 |
1. 시험범위 : 1주~7주차 강의내용 2. 문항수(배점) : - 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) = 총 25점 만점 3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분) 4. 유의사항 가. 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다. 나. 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다.(단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점) 다. 중간고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시 |
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9주차
2025.06.24 ~ 2025.07.07 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 태도 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 소비자 태도의 정의를 설명할 수 있다. - 태도의 ABC모델에 대해 설명할 수 있다. - 위계에 따른 ABC모델에 대해 설명할 수 있다. - 태도의 기능에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 소비자 태도의 정의 - 태도의 ABC모델 - 위계에 따른 ABC 모델 - 태도의 기능 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 태도 형성과 영향력 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 태도의 다속성 모델에 대해 설명할 수 있다. - 합리적 행동 이론과 확장된 Fishbein 모델에 대해 설명할 수 있다. - 계획된 행동 이론에 대해 이해하고 설명할 수 있다 |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 태도의 다속성 모델(Fishbein model) - 합리적 행동 이론과 확장된 Fishbein 모델 - 계획된 행동 이론 |
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10주차
2025.07.01 ~ 2025.07.14 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 태도 변화와 설득 커뮤니케이션1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 일관성의 원리와 부조화 이론에 대해 설명할 수 있다. - 자기지각 이론에 대해 설명할 수 있다. - 균형이론에 대해 이해하고 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 일관성의 원리와 부조화 이론 - 자기지각 이론 - 균형이론 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 태도 변화와 설득 커뮤니케이션2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 설득의 구성요소에 대해 설명할 수 있다. - 정보원에 대해 설명할 수 있다. - 메시지에 대해 이해하고 적용할 수 있다. - 정교화 가능성 모델을 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 설득의 구성요소: 정보원, 메시지, 수신자 - 정보원 - 메시지 - 정교화 가능성 모델 |
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11주차
2025.07.08 ~ 2025.07.21 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 의사결정1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 습관적 의사결정 과정을 이해하고 설명할 수 있다. - 제한적 의사결정에 대해 설명할 수 있다. - 확장적 의사결정에 대해 설명할 수 있다. - 이중처리경로 모형에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 습관적 의사결정 - 제한적 의사결정 - 확장적 의사결정 - 이중처리경로 모형 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 의사결정2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 문제인식과 정보탐색에 대해 이해하고 설명할 수 있다. - 대안 평가와 의사결정에 대해 설명할 수 있다. - 구매 후 평가 과정에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 문제인식과 정보탐색 - 대안 평가와 의사결정 - 구매 후 평가 |
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12주차
2025.07.15 ~ 2025.07.28 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 의사결정3 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 전망이론에 대해 설명할 수 있다. - 가용성 휴리스틱에 대해 설명할 수 있다. - 대표성 휴리스틱에 대해 설명할 수 있다. - 기준점 휴리스틱에 대해 설명할 수 있다. - 감정 휴리스틱에 대해 설명할 수 있다. - 프레이밍 효과에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 전망이론 - 가용성 휴리스틱 - 대표성 휴리스틱 - 기준점 휴리스틱 - 감정 휴리스틱 - 프레이밍 효과 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자 의사결정4 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 복합유연성에 대해 설명할 수 있다. - 상충관계에 대해 이해하고 설명할 수 있다. - 복합유연성과 의사결정에 대해 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 복합유연성 - 상충관계 - 복합유연성과 의사결정 |
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13주차
2025.07.22 ~ 2025.08.04 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자의 구매 행동과 구매 후 행동1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 관여 수준과 과거 경험에 따른 유형 구분 할 수 있다. - 구매 목적에 따른 구분을 설명할 수 있다. - 구매 계획에 따른 구분을 설명할 수 있다. - 상황적 요인에 대해 나열하여 설명할 수 있다. - 시간적 요인에 대에 나열하여 구분할 수 있다. - 기분이 소비자의 구매 행동과 구매 후 행동에 미치는 영향을 설명할 수 있다. - 매장 분위기와 제품 배치가 소지자의 구매 행동과 구매 후 행동에 미치는 영향을 파악하여 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 관여 수준과 과거 경험에 따른 유형 구분 - 구매 목적에 따른 구분 - 구매 계획에 따른 구분 - 상황적 요인 - 시간적 요인 - 기분 - 매장 분위기와 제품 배치 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 소비자의 구매 행동과 구매 후 행동2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 기대에 불일치한 구매 후 소비자의 행동에 대해 설명할 수 있다. - 입소문에 대해 설명할 수 있다. - 녹색 문제와 제품 처분, 그린워싱에 대한 설명을 할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 구매 후 평가: 기대 불일치 모델 - 입소문 - 녹색 문제와 제품 처분, 그리고 그린 워싱 |
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14주차
2025.07.29 ~ 2025.08.11 |
1회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 현대 사회의 소비자: 온라인의 영향력1 | - | - | - |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 사이버 기술의 정의에 대해 설명할 수 있다. - 사이버 기술과 소비에 관계에 대해 설명할 수 있다. - 사이버 기술로 인한 미래 소비에 대해 예측하고 설명할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 사이버 기술의 정의 - 사이버 기술과 소비 - 사이버 기술로 인한 미래 소비 |
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| 2회차 | 강의주제 | 1) 강의주제 : 현대 사회의 소비자: 온라인의 영향력2 | - | - | - | |
| 강의목표 | 2) 강의목표 : - 온라인 상황에서의 의사결정을 이해하고 설명할 수 있다. - 소셜미디어의 발달과 마케팅 전략을 이해하고 현장에 적용할 수 있다. |
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| 강의세부내용 | 3) 강의세부내용 : - 온라인 상황에서의 의사결정 - 소셜미디어의 발달과 마케팅 전략 |
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15주차
2025.08.08 ~ 2025.08.11 |
기말고사 |
1. 시험범위 : 9주~14주차 강의내용 2. 문항수(배점) : - 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) = 총 25점 만점 3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분) 4. 유의사항 가. 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다. 나. 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다.(단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점) 다. 기말고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시 |
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